Sisällys

• Kattava Pelivalikoima
• Tietoturva ja myös Varmuus Toiminnassa
• Maksumenetelmät ja Kotiutukset
• Bonustarjoukset Asiakkaillemme
• Asiakastuen Yhteystiedot

Kattava Pelitarjontamme

Meiltä löydä lisätietoa täältä on saatavilla valittavana yhteensä yli 3000:n peliä globaalien huippujen kehittäjiltä. Pelivalikoima sisältää vanhoista hedelmäpeleistä uusiin videokolikkopeleihin, perinteisiin peleihin että live-peleihin. Olemme käynnistäneet kumppanuuden kasinoalan johtavien yritysten kuten esimerkiksi NetEntin, Microgamingin ja Pragmatic Play:n kanssa turvataksemme parhaimman mahdollisen pelikokemuksen.

Pelitarjontamme täydentyy joka viikko, joten asiakkaamme pääsevät koko ajan nauttia uusia kokemuksia. Kukin pelimme on huolella optimoitu toimiva pyörimään moitteettomasti kuten PC:llä että mobiililaitteilla, mikä asia takaa vapauden pelaamiselle kellonajasta ja lokaatiosta riippumatta.

Suosituimmiksi nousseet Pelityypit Alustaltamme

• Progressiivisten jättipottipelit: Tilaisuus voittaa elämänkulkua muokkaavia summia yksittäisellä spinillä
• Megaways-pelit: Lukemattomia voittolinjoja sekä joustava pelitoiminto
• Live-pöydät: Todellisia jakajia yhdistettynä suoraa pelikokemusta livenä studioista
• Blackjack-muunnelmat: Peräti kolmenkymmenen erilaista blackjack-variaatiota aloitteleville ja kokeneille
• Ruletti-vaihtoehdot: Eurooppalainen versio, amerikkalainen ja ranskalaiset versiot variaatiot ja myös erikoispöydät

Turvaamisemme sekä Luotettavuus Palvelussamme

Operoimme Maltan peliviranomaisen MGA-lisenssin alla (Malta Gaming Gaming viranomaisen) alaisuudessa, mikä turvaa vankka kontrollin yhdistettynä läpinäkyvyyden täysin operaatioissamme. MGA on yksistä globaalien arvostetuimmista lisenssitoimijoista, joka aloitti toiminta perustettiin vuodesta 2001 ja valvoo yli 300:aa kasinooperaattoria ympäri koko maapalloa.

Sovellutamme 256-bittisen SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä taso vastaa pankkitason turvallisuustasoa. Pelaajiemme henkilö- ja yhdistettynä maksutiedot säilytetään suojassa erillisillä servereillä, joihin on asetettu rajoitettu pääsy. Lisäksi noudatamme EU:n GDPR-asetusta täysimääräisesti.

Maksumenetelmät ja Nostomenettelyt

Kotiutuspyynnöt käsitellään prioriteettijärjestyksessä työpäivisin kello 9-18 välillä ajanjakson puitteissa. Viikonloppuina käsittelyajat voi olla jonkin hieman hitaampi, mutta tavoitteemme on lähtökohtaisesti niin pikaiseen käsittelyaikoihin. Todennettujen tilien nostopyynnöt toteutuvat useimmiten tavallista nopeammin.

Bonusedut Käyttäjillemme

Aktiiviset Bonusjärjestelmät

Järjestämme houkuttelevia bonustarjouksia, jotka ovat ovat kehitetty parantamista varten pelikokemusta merkittävästi. Liittymisbonuksemme sisältämään talletusedun lisäämään ilmaisia pyöräytyksiä erityisissä kolikkopeleissä. Loyaliteettiohjelmamme käyttäjät keräävät pisteitä jokaisella pyöräytyksellä, ja myöhemmin nämä kanta-asiakaspisteet voivat vaihtaa bonusrahoiksi tai sitten ilmaisilla pyöräytyksiksi.

1. VIP-järjestelmä: Neljä eri porrasta pronssitasolta timanttiluokkaan, jokainen porras tarjoamaan ainutlaatuisia etuja
2. Viikon kampanjat: Reload-bonukset, cashback-tarjoukset yhdistettynä turnauspelaaminen vaihtelevalla teemalinjalla
3. Syntymäpäivätarjous: Henkilökohtainen yllätysbonus kullekin käyttäjälle hänen juhlapäivänä
4. Kanta-asiakaspalkinnot: Yllätysetuja innokkaimmille käyttäjillemme satunnaisesti

Jokaisella bonuksillamme on asetettu läpinäkyvät sekä kohtuulliset läpipeluuvaatimukset, jotka kaikki näkyvät selkeästi bonus-ehdoissamme. Kierrätyksen vaatimus useimmiten liikku välillä 35x-40x kertoimella välillisenä riippumalla bonustyypistä.

Asiakastukemme Saavutettavuus

Asiakastukemme on saatavilla täysin kautta vuorokauden seitsemän päivää yhteensä viikosta. Tarjoamme asiakastukea suomeksi live-keskustelun välityksellä, sähköpostiyhteydenotoilla ja puhelinpalvelun kautta. Vastaamme live-keskusteluissa on pääsääntöisesti tavanomaisesti alle oleva 2 minuutin sisällä, sekä sähköposteihin lähetettyihin vastausten antaminen tyypillisesti 2-4 tunnin tunnin kuluessa aikana.

Asiakaspalvelutiimimme koostuu kokeneiden osaajista, jotka tunteavat asian rahapelien lakipuolen sekä kykenevät ratkomaan monenlaisia ongelmia tehokkaasti. Tämän lisäksi verkkosivuillamme on monipuolinen kysymys-vastaus osio, josta kohdasta löytyy vasteet tavallisimpiin tiedusteluihin tallettamisesta, kotiuttamisesta yhdistettynä bonusehdoista.